Saudia ‘Maskapai Penerbangan Paling Berkembang di Dunia’ pada Penghargaan Skytrax 2024

Saudia Airlines, maskapai penerbangan Arab Saudi, dinobatkan sebagai

Maskapai Penerbangan Paling Baik di Dunia

pada Penghargaan Skytrax 2024.

Maskapai ini juga memenangkan penghargaan untuk Katering Maskapai Kelas Ekonomi Terbaik.

Skytrax

adalah organisasi pemeringkat transportasi udara internasional yang berbasis di London, Inggris.

Ini adalah entitas yang bertanggung jawab untuk menyelenggarakan Penghargaan Maskapai Penerbangan Dunia Skytrax yang bergengsi setiap tahun.

Menurut situs web Skytrax, penghargaan Maskapai Penerbangan Terbaik di Dunia “mencerminkan peningkatan kualitas maskapai penerbangan di seluruh program Penghargaan, yang menganalisis perubahan peringkat global maskapai penerbangan dan peningkatan kinerjanya dalam berbagai kategori penghargaan.”

Program transformasi ‘SHINE’

Tahun 2024 menandai kemenangan ketiga kalinya bagi Saudia sebagai maskapai penerbangan paling berkembang di dunia.

Dari peringkat global di posisi ke-82 pada tahun 2017, Saudia naik ke posisi ke-23 pada tahun 2023, dan terus naik ke posisi ke-20 pada tahun 2024.

Peningkatan Saudia sebagian besar disebabkan oleh hasil dari

Program transformasi ‘SHINE’

yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan pengalaman penumpang secara keseluruhan di semua titik kontak pelanggan.

‘SHINE’ awalnya diluncurkan pada tahun 2021, sebagai bagian dari perjalanan transformasi maskapai yang dimulai sejak tahun 2015.

Di bawah ‘SHINE’, Saudia merangkul dan memanfaatkan berbagai teknologi canggih untuk meningkatkan produk dan layanannya.

Berkat ‘SHINE’, Saudia termasuk di antara sepuluh maskapai penerbangan global terbaik tahun 2023 untuk Kinerja Ketepatan Waktu (OTP) selama enam bulan.

Pada bulan Mei 2024, maskapai ini berada di antara lima besar untuk ketepatan waktu kedatangan (OTP-A) dan pertama untuk ketepatan waktu keberangkatan (OTP-D).

Selalu berusaha untuk menjadi lebih baik

Menurut Engr. Ibrahim Al-Omar, Direktur Jenderal Saudia Group, penghargaan Skytrax 2024 merupakan bukti semangat maskapai ini untuk menjadi yang terbaik.

“Penghargaan ini menegaskan kembali dedikasi Saudia terhadap keunggulan dan komitmen kami untuk mencapai tujuan Strategi Nasional untuk Layanan Transportasi dan Logistik,” kata Al-Omar.

“Dengan berpegang pada standar kualitas tertinggi dalam industri penerbangan, kami terus memprioritaskan inovasi layanan, dengan meningkatkan pengalaman tamu, dan mengoptimalkan efisiensi operasional.”

“Dedikasi yang tak tergoyahkan terhadap keunggulan ini telah memposisikan Saudia sebagai penghubung global terkemuka, menjembatani dunia dengan Kerajaan untuk melayani berbagai sektor termasuk bisnis, pariwisata, hiburan, olahraga, haji, dan umrah.”

Sementara itu, Edward Plaisted, CEO Skytrax, mengambil kesempatan untuk mengakui upaya Saudia.

Plaisted mengatakan, “Kami mengucapkan selamat kepada Saudia atas pencapaian yang luar biasa dan kesuksesan yang luar biasa ini.”

“Mendapatkan pengakuan atas perubahan dan peningkatan kualitas merupakan bukti kerja keras dari manajemen dan staf di Saudia dan pengakuan ini harus menjadi sumber kebanggaan.”

Apa yang ada di depan

Di tahun-tahun mendatang, Saudia bertujuan untuk mendapatkan lebih banyak peringkat teratas Skytrax.

Secara khusus, maskapai ini telah menandatangani perjanjian baru dengan produsen pesawat Boeing dan Airbus untuk 154 pesawat baru.

Saudia juga melakukan perombakan besar-besaran pada kursi kelas ekonomi dan bisnisnya, serta meningkatkan sistem hiburan dalam pesawat ke layar beresolusi tertinggi dan mengintegrasikan internet dalam pesawat berkecepatan tinggi.

Negara ini juga dikenal karena menawarkan

Visa transit Saudi

bagi wisatawan yang melewati Arab Saudi.

Dalam sebuah posting di X, maskapai penerbangan

menulis

“Kami terbang menuju ketinggian dengan Anda dan bersama Anda.”

“Kami merayakan kemenangan ketiga kami atas penghargaan ‘Maskapai Penerbangan Terbaik di Dunia’ di Skytrax World Airline Awards.”

“Kami bangga dengan suara Anda untuk Saudia.”